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Lettres ouvertes aux ministres des Transports et de l'Economie pour les droits des passagers aériens

15 Juil 2020

La FNAUT a adressé le 13 juillet deux lettres ouvertes aux ministres des Transports et de l’Economie pour défendre les droits des passagers aériens.

 

Courrier à M. Djebbari pour rappeler que les remboursements en euros des vols annulés sont de droit, que les entreprises qui reçoivent des aides de l’État doivent respecter les droits des consommateurs, que les avoirs émis et acceptés par les consommateurs devraient être interopérables et qu’un système de garantie des passagers en cas de faillite devrait être mis en place, sur le modèle du dispositif en cas de faillite des agences de voyage.

Lettre ouverte à Jean-Bapstiste Djebbari

 

Courrier à MM. Le Maire et Riester pour demander le retrait de l’ordonnance qui permet le remboursement sous forme d’avoir des voyages à forfait annulés, alors que la directive européenne impose un remboursement en euros.

Lettre ouverte à Bruno Le Maire et Franck Riester

 

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