FNAUT - La voix des usagers

Offres d'emploi

Nos offres

La FNAUT propose des emplois et des stages à son siège national parisien.
Consultez toutes nos offres sur cette page.

Assistante administrative

La Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports (FNAUT), association de consommateurs agréée, recherche un(e) secrétaire administrative polyvalente avec des notions de comptabilité et gestion pour un CDD de 7 mois pouvant évoluer fin mai 2021 en CDI. Le poste est basé à Paris 14ème au sein d’une petite équipe.

 

Compétences : le poste comprend des tâches variées et requiert une grande autonomie. 

  • Secrétariat courant : traitement des mails, des appels téléphoniques et du courrier postal, suivi de démarches administratives, tenue de l’agenda associatif et relations avec les divers interlocuteurs (ministères, responsables associatifs, associations membres et autres),
  • Établissement de factures, traitement de chèques, pointage des comptes bancaires et suivi des règlements clients et fournisseurs,
  • Gestion des dossiers liés au personnel : préparation des éléments de la paie, suivi administratif du personnel (paie, congés, absences, etc.), relations avec les organismes sociaux, gestion des tickets restaurant,
  • Tenue des bases de données des adhérents collectifs et individuels,
  • Gestion des abonnements liés au bulletin mensuel de la fédération,
  • Organisation / suivi des réunions statutaires (4 samedis travaillés par an),
  • Appui à l’organisation du Congrès de la fédération (tous les 2 ans).

 

Profil du candidat (e), pouvant justifier d’une expérience d’au moins 5 ans :

  • Parfaite maîtrise des outils bureautiques et d’internet,
  • Aisance rédactionnelle,
  • Capacité d’adaptation à un public varié,
  • Rigueur, initiatives, gestion des priorités,
  • Notions de comptabilité générale et de gestion de la paie,
  • Connaissance du milieu associatif souhaité.

 

Nbre d’heures : 32 h/semaine.

Rémunération : 1 800 euros bruts, tickets restaurant, mutuelle proposée.

Poste à pourvoir immédiatement, merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à l’attention de Marc Debrincat.

Stage d'assistant de communication digitale - community manager

Venez participer à la transformation digitale des transports publics en portant la parole des usagers sur les médias digitaux ! Vous rejoindrez notre équipe parisienne dynamique et polyvalente.

La FNAUT, association agréée de consommateurs, située à Paris 14e recherche un(e) stagiaire au sein de son service communication.

Missions :

Sous l’autorité du responsable de la communication, et en étroite collaboration avec lui, vous serez amené à :

  • Faire une veille et une analyse des communautés en lien avec l’association.
  • Planifier la communication vers ces communautés (community management)
  • Capitaliser l’actualité des transports et les interventions publiques des dirigeants pour animer nos médias digitaux.
  • Assister l’organisation des évènements de la fédération (colloques, congrès, conférences de presse).
  • Gérer l’aspect social de ces évènements (promotion, live-tweet…).
  • Améliorer les supports de communication numérique (rédactionnels et/ou graphisme).

Formation : Licence ou Master en communication numérique, graphisme ou journalisme

Connaissances demandées :

  • Maîtrise des réseaux sociaux communautaires (Facebook, Twitter, Linkedin…)
  • Usage de plateformes de publication (Hootsuite, Mailchimp, Tweetdeck…)
  • Outils de veille médias et reporting
  • Aisance rédactionnelle, nétiquette

Connaissances souhaitées :

  • milieu associatif
  • milieu des transports et de la mobilité
  • sites à contenu dynamique CMS (Joomla, WordPress…)
  • logiciels de graphisme et PAO (InDesign, Photoshop)

Durée du stage : 6 mois

Temps de travail : 3 à 5 jour par semaine (selon l’emploi du temps universitaire)

Lieu de travail : Paris 14e

Rémunération : rémunération légale, 50% de l’abonnement de transport et tickets restaurants

Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de M. Fabrice Michel

Stage de juriste chargé de médiation

La FNAUT, association agréée de consommateurs, recherche un(e) stagiaire au sein de son service juridique à Paris 14e dès que possible.

Formation : Master 1 en Droit minimum.

Connaissances souhaitées : droit pénal, droit civil.

Missions : Aux côtés de notre juriste chargée de médiation vous serez amené à :

  • répondre aux appels téléphoniques et aux courriers des usagers, les conseiller et les orienter,
  • traiter les litiges liés aux transports en commun selon les procédures de médiation mises en place à la FNAUT,
  • assurer la préparation et la transmission des dossiers aux médiateurs Tourisme et Voyage, de la SNCF et de la RATP,
  • assurer l’interface entre les services des médiateurs et les usagers, ainsi que le suivi des dossiers.

Durée du stage : 6 mois

Temps de travail : 5 jours par semaine

Lieu de travail : Paris 14e

Rémunération : rémunération légale, 50% de l’abonnement de transport et tickets restaurants

Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de M. Marc Debrincat.

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