Nos offres
La FNAUT propose des emplois et des stages à son siège national parisien.
Consultez toutes nos offres sur cette page.
Stage d'assistant de communication digitale - community manager
Venez participer à la transformation digitale des transports publics en portant la parole des usagers sur les médias digitaux ! Vous rejoindrez notre équipe parisienne dynamique et polyvalente.
La FNAUT, association agréée de consommateurs, située à Paris 14e recherche un(e) stagiaire au sein de son service communication.
Missions :
Sous l’autorité du responsable de la communication, et en étroite collaboration avec lui, vous serez amené à :
- Faire une veille et une analyse des communautés en lien avec l’association.
- Planifier la communication vers ces communautés (community management)
- Capitaliser l’actualité des transports et les interventions publiques des dirigeants pour animer nos médias digitaux.
- Assister l’organisation des évènements de la fédération (colloques, congrès, conférences de presse).
- Gérer l’aspect social de ces évènements (promotion, live-tweet…).
- Améliorer les supports de communication numérique (rédactionnels et/ou graphisme).
Formation : Licence ou Master en communication numérique, graphisme ou journalisme
Connaissances demandées :
- Maîtrise des réseaux sociaux communautaires (Facebook, Twitter, Linkedin…)
- Usage de plateformes de publication (Hootsuite, Mailchimp, Tweetdeck…)
- Outils de veille médias et reporting
- Aisance rédactionnelle, nétiquette
Connaissances souhaitées :
- milieu associatif
- milieu des transports et de la mobilité
- sites à contenu dynamique CMS (Joomla, WordPress…)
- logiciels de graphisme et PAO (InDesign, Photoshop)
Durée du stage : 6 mois
Temps de travail : 3 à 5 jour par semaine (selon l’emploi du temps universitaire)
Lieu de travail : Paris 14e
Rémunération : rémunération légale, 50% de l’abonnement de transport et tickets restaurants
Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de M. Fabrice Michel
Stage de juriste chargé de médiation
La FNAUT, association agréée de consommateurs, recherche un(e) stagiaire au sein de son service juridique à Paris 14e dès que possible.
Formation : Master 1 en Droit minimum.
Connaissances souhaitées : droit pénal, droit civil.
Missions : Aux côtés de notre juriste chargée de médiation vous serez amené à :
- répondre aux appels téléphoniques et aux courriers des usagers, les conseiller et les orienter,
- traiter les litiges liés aux transports en commun selon les procédures de médiation mises en place à la FNAUT,
- assurer la préparation et la transmission des dossiers aux médiateurs Tourisme et Voyage, de la SNCF et de la RATP,
- assurer l’interface entre les services des médiateurs et les usagers, ainsi que le suivi des dossiers.
Durée du stage : 6 mois
Temps de travail : 5 jours par semaine
Lieu de travail : Paris 14e
Rémunération : rémunération légale, 50% de l’abonnement de transport et tickets restaurants
Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de M. Marc Debrincat.