Agenda de la FNAUT : février 2020

Voici les événements auxquels participent les responsables de la FNAUT au cours de ce mois.

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Accueil à notre siège sur rendez-vous uniquement.

FNAUT
32 rue Raymond Losserand
75014 Paris

01 43 35 02 83

 

 

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La FNAUT étant représentée auprès des entreprises de transport, votre témoignage sera très utile à l'appui de nos démarches pour l'amélioration de l'information et de la qualité du service public des transports.

Nous n'avons pas la possibilité de faire de réponse individuelle aux dysfonctionnements signalés mais l'ensemble de vos témoignages qui nous parviennent nous permettent d'illustrer nos revendications auprès des autorités et de légitimer nos différents recours.

Recrutement

La FNAUT propose des emplois et des stages à son siège national parisien.

Consultez toutes nos offres sur cette page.

 

stage : assistant de communication digitale - community manager

stage : juriste chargé de médiation

 

 

 


 

Stage : assistant de communication digitale - community manager

Venez participer à la transformation digitale des transports publics en portant la parole des usagers sur les médias digitaux ! Vous rejoindrez notre équipe parisienne dynamique et polyvalente.

La FNAUT, association agréée de consommateurs, située à Paris 14e recherche un(e) stagiaire au sein de son service communication.

Missions :

Sous l’autorité du responsable de la communication, et en étroite collaboration avec lui, vous serez amené à :

- Faire une veille et une analyse des communautés en lien avec l’association.

- Planifier la communication vers ces communautés (community management)

- Capitaliser l'actualité des transports et les interventions publiques des dirigeants pour animer nos médias digitaux.

- Assister l’organisation des évènements de la fédération (colloques, congrès, conférences de presse).

- Gérer l’aspect social de ces évènements (promotion, live-tweet…).

- Améliorer les supports de communication numérique (rédactionnels et/ou graphisme).

Formation : Licence ou Master en communication numérique, graphisme ou journalisme

Connaissances demandées : 

- Maîtrise des réseaux sociaux communautaires (Facebook, Twitter, Linkedin…)

- Usage de plateformes de publication (Hootsuite, Mailchimp, Tweetdeck…)

- Outils de veille médias et reporting

- Aisance rédactionnelle, nétiquette

Connaissances souhaitées :

- milieu associatif

- milieu des transports et de la mobilité

- sites à contenu dynamique CMS (Joomla, Wordpress…)

- logiciels de graphisme et PAO (InDesign, Photoshop)

Durée du stage : 6 mois

Temps de travail : 3 à 5 jour par semaine (selon l'emploi du temps universitaire)

Lieu de travail : Paris 14e

Rémunération : rémunération légale, 50% de l'abonnement de transport et tickets restaurants

Adresser CV et lettre de motivation à l'attention de M. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 


 

Stage de juriste chargé de médiation

La FNAUT, association agréée de consommateurs, recherche un(e) stagiaire au sein de son service juridique à Paris 14e dès que possible.

Formation : Master 1 en Droit minimum.

Connaissances souhaitées : droit pénal, droit civil.

Missions : Aux côtés de notre juriste chargée de médiation vous serez amené à :

  • répondre aux appels téléphoniques et aux courriers des usagers, les conseiller et les orienter,
  • traiter les litiges liés aux transports en commun selon les procédures de médiation mises en place à la FNAUT,
  • assurer la préparation et la transmission des dossiers aux médiateurs Tourisme et Voyage, de la SNCF et de la RATP,
  • assurer l'interface entre les services des médiateurs et les usagers, ainsi que le suivi des dossiers.

Durée du stage : 6 mois

Temps de travail : 5 jours par semaine

Lieu de travail : Paris 14e

Rémunération : rémunération légale, 50% de l'abonnement de transport et tickets restaurants

Adresser CV et lettre de motivation à l'attention de M. Marc DEBRINCAT, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Mentions légales

 

Éditeur du site

Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports (FNAUT)

Association loi 1901 agréée de consommateurs

Directeur de la publication : Bruno Gazeau

Siège social : 32, rue Raymond Losserand 75014 Paris

Tél : 01 43 35 02 83

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Hébergement 

OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

 

Droit d’accès, de rectification ou d’opposition

Conformément à la loi informatique et liberté de n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, du Règlement (UE) 2016/679 et de la loi pour une république numérique du 7 octobre 2016, vous disposez du droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, de suppression, du droit à la portabilité de vos données, de transmettre des directives sur leur sort en cas de décès. 

Les données collectées sont limitées à l’usage de la FNAUT pour vous adresser notre newsletter à votre demande ou pour répondre à vos questions depuis notre site internet via le formulaire de contact.

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Aucune de ces données personnelles n’est utilisée à d’autres fins que celles indiquées ci-dessus.

Vous pouvez exercer ces droits d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, de suppression, de portabilité de vos données et de transmission des directives sur leur sort en cas de décès en adressant un mail à notre secrétariat.

 

Propriété intellectuelle

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Nos partenaires

En France

La FNAUT siège dans diverses instances officielles où elle fait connaître les besoins des usagers et où elle défend ses propositions. Elle intervient régulièrement auprès des décideurs politiques et des professionnels du secteur des transports.

La FNAUT intervient ainsi auprès des Parlementaires à propos du budget annuel des transports et propose des amendements aux projets de lois concernant les transports. Elle est auditionnée par les commissions parlementaires, le Conseil Economique et Social, le Conseil d'Etat...

 


Pour en savoir plus :


 

En Europe

La FNAUT est membre de plusieurs fédérations européennes de défense des voyageurs :

Par leur intermédiaire, la FNAUT peut s'adresser au Parlement Européen et à la Commission Européenne de Bruxelles.

 

Dans l'environnement

La FNAUT est membre :

Elle collabore aussi avec Agir pour l'environnement, les Amis de la Terre et d'autres associations de défense de l'environnement.

 


Sa compétence, sa représentativité et sa stricte indépendance à l'égard des partis politiques, des syndicats, des entreprises de transport, des industriels et de l'administration font de la FNAUT un partenaire reconnu.


Conseil juridique

Le service médiation de la FNAUT vous assiste pour résoudre vos litiges avec un transporteur.

 

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