Offres de stage

La FNAUT propose des stages conventionnés à son siège national parisien.

Retrouvez toutes nos offres sur cette page.

 

stage : assistant de communication digitale - community manager

stage : juriste chargé de médiation

 

 

Stage : assistant de communication digitale - community manager

Venez participer à la transformation digitale des transports publics en portant la parole des usagers sur les médias digitaux ! Vous rejoindrez notre équipe parisienne dynamique et polyvalente.

La FNAUT, association agréée de consommateurs, située à Paris 14e recherche un(e) stagiaire au sein de son service communication à partir du 15 septembre 2018.

Missions :

Sous l’autorité du responsable de la communication, et en étroite collaboration avec lui, vous serez amené à :

- Faire une veille et une analyse des communautés en lien avec l’association.

- Planifier la communication vers ces communautés.

- Capitaliser les interventions publiques des dirigeants pour animer nos médias digitaux.

- Assister l’organisation des évènements de la fédération (colloques, congrès, conférences de presse).

- Gérer l’aspect social de ces évènements (promotion, live-tweet…).

- Améliorer les supports de communication numérique (rédactionnels et/ou graphisme).

Formation : Master 1 ou 2 en communication numérique, graphisme ou journalisme

Connaissances demandées : 

- Maîtrise des réseaux sociaux communautaires (Facebook, Twitter, Linkedin…)

- Usage de plateformes de publication (Hootsuite, Mailchimp, Tweetdeck…)

- Outils de veille médias et reporting

- Aisance rédactionnelle, nétiquette

Connaissances souhaitées :

- milieu associatif

- milieu des transports et de la mobilité

- sites à contenu dynamique CMS (Joomla, Wordpress…)

- logiciels de graphisme et PAO (InDesign, Photoshop)

Durée du stage : 6 mois

Temps de travail : 4 à 5 jour par semaine (selon l'emploi du temps universitaire)

Lieu de travail : Paris 14e

Rémunération : rémunération légale, 50% de l'abonnement de transport et tickets restaurants

Adresser CV et lettre de motivation à l'attention de M. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Stage de juriste chargé de médiation

La FNAUT, association agréée de consommateurs, recherche un(e) stagiaire au sein de son service juridique à Paris 14e dès que possible.

Formation : Master 1 en Droit minimum.

Connaissances souhaitées : droit pénal, droit civil.

Missions : Aux côtés de notre juriste chargée de médiation vous serez amené à :

  • répondre aux appels téléphoniques et aux courriers des usagers, les conseiller et les orienter,
  • traiter les litiges liés aux transports en commun selon les procédures de médiation mises en place à la FNAUT,
  • assurer la préparation et la transmission des dossiers aux médiateurs Tourisme et Voyage, de la SNCF et de la RATP,
  • assurer l'interface entre les services des médiateurs et les usagers, ainsi que le suivi des dossiers.

Durée du stage : 6 mois

Temps de travail : 5 jours par semaine

Lieu de travail : Paris 14e

Rémunération : rémunération légale, 50% de l'abonnement de transport et tickets restaurants

Adresser CV et lettre de motivation à l'attention de M. Marc DEBRINCAT, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Conseil juridique

Le service médiation de la FNAUT vous assiste pour résoudre vos litiges avec un transporteur.

 

FNAUT-infos

Le bulletin mensuel sur l'actualité des transports et de l'environnement.

 

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